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jueves, 21 de junio de 2012

PASOS PARA SOLUCIONAR ERROR 3001-1 Y 3001-2
SOLUCIÓN BÁSICA (08002268800)

- Buenas amigos he tenido mucho trabajo y por eso a algunos no he podido atender como es debido, al igual el numero de llamadas a aumentado y algunas se escapan de mis manos, pido disculpas por esos a los que no pude atender y espero hayan solucionado, bueno al grano esta es la solución básica de estos errores:

      1.- llamar al 0800-cantv-00 (08002268800)
      2.- seleccionar opción 3, luego opción 3 y al final opción 1
      3.- les pedirá el numero de tlf, con código de área ejemplo 0212 3562435
      4.- ahí les atiende un técnico y lo demás es seguir los pasos que el le indique

- Estos errores son lógicos, causados por datos que no existen o datos erróneos en el sistema, espero les sirva y si no me llaman y probamos otra cosa.

14 comentarios:

ING RUBEN MARIN Controlar Security Solutions dijo...

Muy buen aporte, lamentablemente la atención ABA CANTV ha decaído considerablemente, siempre hay alternativas para solucionar este tipo de de problemas con ABA, en el caso de una cliente fue el famoso (y habitual) problema con el error 3001-3002, la solución con el colega Castañeda fue totalmente rapido, eso fue cuestion de 30 minutos en relacion de los 4 meses que llevaba llamando y yendo a los centro de atencion al cliente de CANTV, sin mencionar al 0800 que no soluciono nada. EFECTIVO Y CONFIABLE

ING RUBEN MARIN Controlar Security Solutions dijo...
Este comentario ha sido eliminado por un administrador del blog.
Anónimo dijo...

Buenas tardes, hace minutos contacté al Sr. Jesus Castañeda para que me asesorara con respecto a un error de registro Aba el cual en menos de 10 minutos logro realizar. La verdad que personas como esas son las que hacen falta en Soporte Técnico de Cantv. Nuevamente muchas gracias por el servicio prestado. Suerte.

Dayan Perez dijo...

como soluciono el problema 3001-2 amigos gracias

Jesús Castañeda dijo...

Llámame cuando puedas para explicarle algo amigo..

Jesús Castañeda dijo...

04165025256

Anónimo dijo...

Buen Dia soy el Ingeniero Navel Yanez, llevaba un mes llamando a cantv para q me solucionara el problema de error 3001-2 y nunca me solucionaron nada, este señor es un vergatario!!! lo recomiendo muy responsable y serio

Jonas Torres dijo...

gracias 100% recomendado responsable me soluciono en 5 min lo que cantv en 2 semanas no muchisimas gracias

ana08 dijo...

No pierdan tiempo con cantv, jesus es la solución! Uno de esos venezolanos que quedan honestos y responsable! Gracias por tu ayuda

Anónimo dijo...

persona amable y dispuesto ayudar teniamos un problema a la hora de hacer registro aba cantv y doy fe que este señor nos ayudo gracias

jennifer virguez dijo...

Que tengas un mes llamando a cantv y no te resuelvan nada y luego consigas un genio como el sr jesus castañeda,q en menos de 30 minutos te resuelva el problema no tiene preciooooo olvidence de perder tiempo llamen al sr jesus q este resuelve su problema gracias mil gracias desde aqui de nva esparta

luis dijo...

Ayuda Sr. Jesus error 3001-1

lugher mendez dijo...

buenas noches Sr. Jesus Castañeda, espero qe este bien, quisiera saber si esta disponible para llamarlo para que porfavor me ayude con este error 3001-2 que de verdad me tiene verde hermano.

Jesús Castañeda dijo...

Llame amigo